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富源供电中安所员工上门服务情暖老人心

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发表于 2016-12-27 16:14:34 |显示全部楼层

  中电新闻网讯 通讯员 吴彦蓉 报道 12月21日,恰逢冬至,中安供电所电工丁小买和杨习文早早的来到了迤山口朱家村肖本用老人的家里,用家徒四壁来形容老人的家一点也不为过,家里唯一的电器还是镇上来慰问的时候带来的电磁炉,由于家里线路老化,从表箱出来到家里的线路,光接头就有10几个,接触不好,空开盒到他家屋里经常没电,电磁炉也很少能派上用场,因为一用就短路,老人行动又不太方便,也没有电话,以前是有了故障只能等到抄表人员来抄表的时候再来看看,将断了的线接好继续用。

  今年以来,由于集抄系统的使用,抄表人员不用再到现场抄表,负责该台区的丁小买心里一直记挂着老人,万一老人家里的线路烧了怎么办?不仅存在安全隐患,对于一个快80岁的老人来说一晚上黑灯瞎火的很容易摔跤啊,所以很早以前他就决定,抽空去将老人家的线路重新排一下,25m㎡的铜线、插板、灯头、节能灯等需要的材料是他很早以前就已经准备好放在车上的,别看老人虽然行动不方便,但还是喜欢在外面转悠,特别喜欢赶距离村子不远的大庆小街子,所以工作人员中间去过两次,都没遇到老人在家。

  老人所用的表箱是装在邻居家的墙上,用铜线接过去大约有50米左右的距离,又不能在邻居的墙上打钉子,只能用水泥钉将线固定在塑料管道上,大多数够不到的地方只能借助梯子,几米几米的往前移,工作起来一点也不轻松,大约用了40多分钟才将线路接到老人家门口,为了老人使用起来方便,电工师傅们把老人以前用的灯泡换成了节能灯,简单操作灯头就可以开关灯了,比以前更亮了,又另外接了一个插板给老人使用电磁炉,灯和插座高度都是控制在老人能触摸到的地方,线路接好之后,家里的电灯又重新亮了起来,老人心情顿时好了起来,工作人员又仔细检查了一番,确保老人会使用之后才放心的离开,临走时老人说:“你们带来的材料都算在电费里吧,我到时候一起给你们,你们帮我家整这个线路看着舒服多了,不像以前乱七八糟的,一不小心还会漏电,以后我再也不用担心跳闸没饭吃了,马上过年了,我也可以像其他人一样过一个亮堂堂的春节了,想想就高兴呢。 ”

  老人一直挽留我们在他家吃饭,但都被工作人员一一拒绝了,回去的路上,师傅们说起老人的情况满是同情,他应该每月会有一点低保和养老钱,但是只够他抽烟和喝酒,哪有闲钱买材料,我们本来也没打算要他出材料费,自我接管迤山口台区半年多以来,每月电费差不多七八块,刚开始不了解情况还会上门去催缴,后来了解他的情况后一直是我帮他交的,几块钱而已也就没去要了,老人神经一下正常一下又不正常的,村里人都不愿与他接触,也怪可怜的。

  进入冬季,报修频繁,寒冷根本阻挡不了我们脚下的步伐,因为真正工作起来的时候我们是感觉不到寒冷的,但我们最怕的是找不到故障点和报修地点太远,那样我们便不能及时赶到为客户恢复供电,做为每天穿梭在大街小巷的基层电力工作者,我们渴望给每一个客户都带去优质贴心的电力供应服务,只有这样他们才能在这个寒冷的冬天里感受到一丝温暖。


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